Сервис Steam возобновил работу после сбоя, который случился вечером в пятницу 25 декабря. Из-за ошибки кэширования пользователи, открывавшие Steam в браузере, могли непреднамеренно попасть на страницу чужой учетной записи, где были доступны персональные данные о владельце аккаунта (адрес привязанной к сервису почты, состояние Steam-кошелька, привязанные к карте почтовые адреса и прочее). Покупки с чужих аккаунтов совершать было нельзя. Кроме того, цены в магазине могли отображаться в валюте отличной от той, которая соответствует выбранному пользователем региону. Эти проблемы наблюдались в течение нескольких часов, после чего сервис был отключен.
Согласно сообщению, опубликованному в неофициальном сообществе Steam во "В Контакте", доступ к аккаунтам на данный момент заблокирован и будет открыт утром. Также сообщается, что пароли и номера кредитных карт не могли быть украдены, а профиль чужого аккаунта нельзя было изменить.