Рафаил Фаткулин, 11 октября 2016

Разработчики Mafia 3 выпустили патч, снимающий блокировку частоты кадров в компьютерной версии игры и, наверное, подумали, что уж теперь-то их долг перед пользователями ПК выполнен сполна. Однако пользователи почему-то так не думают. То ли слишком привередливые, то ли с игрой в самом деле что-то не так.

Как учат классики маркетинга, клиент всегда прав, поэтому лучше бы разработчикам забыть о лаврах и думать о том, как успокоить народ. Исправить баги, например. Или выдать коды активации покупателям люксового издания. А то люди выложили за него приличные деньги, а играть не могут.

Имеется в виду физические копии игры. То есть на дисках. Mafia 3 вышла аж на шести дисках. В комплект, кроме того, входят мануал и сезонный абонемент. Ну и код активации для Steam. Вернее, последний должен туда входить. Но почему-то некоторые пользователи его там не обнаружили.

Теперь они осаждают службу поддержки 2K Games, пытаясь получить коды. Или «Амазона» и прочих ретейлеров, пытаясь вернуть деньги. Но ретейлеры посылают их к издателю, а издатель отвечает, что «просим прощения, но все операторы сейчас заняты». Очень большой трафик у них, и они с ним не справляются. Кому-то смешно, наверное, все это читать, но представьте себя на месте этих пользователей.

    Предыдущая новостьСледующая новость